【CPP114】訊：2009年注定要在商用噴墨打印機發(fā)展的歷程上寫下濃墨重彩的一筆。一方面，席卷全球的經濟危機使得商業(yè)用戶更加關注后期打印成本等要素；另一方面，隨著愛普生、惠普、佳能乃至兄弟不斷推出商用噴墨新產品，這一市場正在“細分化、專業(yè)化”等趨勢的推動下，出貨量穩(wěn)步增長。從某種程度上我們可以這么說：充滿不確定性的2009給商用噴墨打印機的未來發(fā)展奠定了充滿確定性的基礎。

　　2010的新年鐘聲繞梁不絕，市場的博弈不舍晝夜。回望2009，展望2010，我們依然需要從宏觀的整體市場環(huán)境、微觀的企業(yè)主體入手，以見微知著的精神，觸摸市場發(fā)展律動的脈搏。

　　低碳經濟：打印解決方案博弈的砝碼？

　　像汽車、家電等所有市場一樣，打印機市場同樣不容回避的第一個重要課題就是“如何回應哥本哈根全球氣候峰會這塊巨石激起的、像漣漪一樣擴大的低碳環(huán)保課題”。雖然有人認為大會最后通過的宣言對減緩全球氣候變暖步伐的實際意義并不太大，但從“低碳啟蒙”、提升全球“節(jié)能環(huán)保意識”的角度而言，卻不啻黃鐘大呂，影響深遠。

　　如果說哥本哈根氣候大會與我們普通人的日常生活還顯得稍微有那么一點點遙遠的話，傳言中即將在2010年出臺的國家傳真機、打印機行業(yè)能耗標準則將實實在在地敲打在這一市場中競爭的各個企業(yè)：據有關專家初步測算，將有近10%、近百萬臺的現有產品被淘汰出局。這一標準的實施極有可能改變打印機市場未來的技術發(fā)展方向、產品組合乃至現有的競爭格局，從而給整個打印機、傳真機市場打上重重的“綠色烙印”。

　　從技術角度而言，這一標準的出臺以及消費者環(huán)保意識的增強，首先可能在桌面型打印打印機噴墨與激光競爭的天平上為噴墨打印機增加一個重重的砝碼，取代激光的趨勢將更加明顯：由于成像原理的不同，噴墨打印機在能耗這一指標上比激光打印機有著絕對的領先優(yōu)勢。以愛普生為例，其配備微壓電打印技術的噴墨打印機的能耗要比同級別的激光打印機低20-30倍。另外，“激光打印機會產生對人體有害的臭氧、輻射、粉塵等污染”這一事實也越來越引起用戶的關注。而桌面型噴墨打印機領域熱發(fā)泡與微壓電打印技術共存的“均衡態(tài)勢”也可能產生傾斜，個中最直接的一個理由就是微壓電打印技術的能耗水平，比熱發(fā)泡打印技術的更低，低能耗且可以“在普通紙上實現印刷級的打印效果”的微壓電+顏料墨的噴墨打印技術解決方案將迎來更大的市場機會。

　　從消費者使用的角度來看，出于節(jié)約后期辦公成本等方面的考慮，“低碳打印”將成為更多用戶的選擇。一方面，由于技術的逐步成熟，噴墨打印機在速度、黑白彩色兼顧等功能層面能不斷滿足企業(yè)的實際工作需求，同時消費者又可以享受到“墨盒比硒鼓更加節(jié)能環(huán)保”、“噴墨打印機的紙張適用性更好”、能耗低、無有害粉塵排放等實實在在的好處；另一方面，也可以為“低碳時代”做出自己的貢獻，體現良好的社會責任，是一舉兩得的選擇。因此，極有可能在市場整體變化的影響下，更加青睞噴墨打印機產品。

　　從競爭格局角度來說，那些更重視“綠色環(huán)保”的企業(yè)，可能獲得更好的發(fā)展空間。從目前來看，三星、聯(lián)想等二三線品牌都已經意識到了這一問題，但在愛普生、惠普、佳能三大品牌中也只有愛普生做出了“系統(tǒng)性”動作，比如，早在2008年久提出了自己的《2050環(huán)境愿景》，提出了“將產品完整生命周期中的二氧化碳排放量減少90％”等四大目標，同時為實現這一愿景，建立了一個從產品設計、原材料采購、制造過程管理、運輸管理到使用耗材、售后服務、廢舊產品再生利用在內的完整體系，可以說開了業(yè)界之先河。毫無疑問的是，這一方面現實了愛普生良好的企業(yè)社會責任，另一方面也給愛普生帶來了實實在的核心競爭能力。

　　反觀佳能、惠普，這兩大巨頭目前也只是在部分產品的型號中提到了節(jié)能環(huán)保的指標，動作力度明顯與其市場地位不相匹配。對此，我們只能說，企業(yè)的性格和思考方式決定了她的發(fā)展戰(zhàn)略。在“低碳”這個新課題上，一向以“精打細算”著稱的愛普生顯然走在了其他兩個老對手的前面。
　　ME 模式：“精”“省”露崢嶸

　　與愛普生2008年發(fā)布的《2050環(huán)境愿景》相呼應的是，愛普生2008年首次發(fā)布的7款ME 3G系列新品都采用了“微壓電+全色防水顏料墨”打印解決方案，2009年9月發(fā)布的三款新品同樣如此。愛普生力推ME 模式的意圖已若隱若現。

　　2009年9月，整齊亮相的10款愛普生ME 3G系列產品

　　實事求是的說，在環(huán)保意識還未強大到足以決定性地影響消費者購買決策的今天，僅僅向消費者讓渡“低碳”這一個利益點是不夠的，讓愛普生在2009年大放異彩ME 3G策略有著更豐富的內容。

　　2009年最顯著的一個變化就是消費者對“后期使用成本”的關注。這與愛普生在2008年發(fā)布ME 3G產品時“買得起，用得起”的總體策略不謀而合。在2008年的產品發(fā)布會上，愛普生推出了覆蓋高、中、低端的5款商用產品，2款家用產品（也就是現在大家耳熟能詳的“學習型打印機”ME 30和ME 300），成功地實現了噴墨打印機從家用到商用領域的延伸，而2009年推出的3款商噴新品則對這一產品線架構進行了很好的充實。不難發(fā)現，在這10款ME 3G產品身上處處閃現著“買得起，用得起”的身影：墨盒容量更大價格更低，微壓電打印能耗更低、更加省電節(jié)能，全色防水顏料墨更加適合雙面打印、更省紙，綠色環(huán)保更健康，省時省心……..而矗立在“全面精打細算”基礎上的，則是更加符合細分市場特定用戶實際工作需求的功能配置、更快的打印速度、更加人性化的各類細節(jié)設計、更高的操作便捷性。

　　以“用戶實際需求”為出發(fā)點的產品設計理念，使愛普生ME 3G系列的產品充滿了競爭力。不論是推出短短兩個月之后即火爆熱銷的首款A3+高速圖形設計專用打印機ME OFFICE 1100，還是因銷售火爆引起惠普、佳能迅速跟進的面向中小學生市場的“學習型打印機”，都可以基本滿足這些特定細分市場的需求，走的是短小精悍的“精品化”路線。IDC公布的2009年前三季度的銷售數據顯示，Epson ME 300的單機銷售量達到了驚人的155852臺，并且大幅領先于排名第二的產品惠普產品，應該說奪得2009年噴墨一體機銷售總冠軍已經毫無懸念；而另一款定位于中小企業(yè)用戶的ME OFFICE 600F的銷量也已躋身排行榜前五名，有望奪得平板式噴墨傳真一體機銷量總冠軍。在家用及中小企業(yè)市場的大步前進，使得愛普生在這兩個潛力巨大的市場上穩(wěn)穩(wěn)占據了領先的位置。

　　以“專業(yè)化、細分化”為產品布局基礎思路，切中“用戶實際需求”這一要害的愛普生ME 3G 模式，正在逐漸顯露出引領商噴發(fā)展的王者之風。在09年秋季新品發(fā)布會上，愛普生高層曾表示，愛普生2010年在商噴領域將會有更大的動作，這自然值得我們期待。

　　縱觀2009，雖然受核心技術等方面的局限，惠普和佳能在應對“低碳”放面的動作略顯遲緩，但這兩大巨頭在商噴市場上的表現同樣可圈可點。可以說正是在這三大主流品牌的推動下，商噴這一“全面精打細算”、更加綠色環(huán)保的打印解決方案，正在逐漸迎來發(fā)展的春天。

 

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