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數(shù)據(jù)顯示：B2C市場份額京東商城居榜首

2010-07-26 09:58 來源：科技日報責編：喻小嘜

摘要：: 據(jù)了解，今年3月，京東商城開始為消費者提供“211限時達”配送服務，即每天11點前下訂單，下午送達；23點前下訂單，次日上午送達。同時，還相繼推出“售后100分”、“全國免費上門取件”等售后服務舉措。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的2010年第二季度中國網(wǎng)絡購物市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年第二季度中國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模繼續(xù)高速增長，達到1112.3億元，同比增長97.5%；其中，京東商城的市場份額從上季度的26.6%上升為35.4%，連續(xù)9個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。

　　艾瑞咨詢分析，除了電子類商品市場需求增強之外，京東商城物流方面的投入漸顯成效，物流配送速度有所提升，加之強勢的促銷推廣，帶來銷售規(guī)模的快速增長。

　　據(jù)了解，今年3月，京東商城開始為消費者提供“211限時達”配送服務，即每天11點前下訂單，下午送達；23點前下訂單，次日上午送達。同時，還相繼推出“售后100分”、“全國免費上門取件”等售后服務舉措。

　　此外，越來越多的消費者開始由傳統(tǒng)賣場轉向網(wǎng)絡賣場也為京東商城的快速發(fā)展提供了支撐。調(diào)查顯示，網(wǎng)購用戶規(guī)模達到了1.42億，這意味著十分之一的中國人進行網(wǎng)絡購物。而京東商城在進入2010年后，便開始逐漸加大針對傳統(tǒng)消費群體的影響力，相繼涉足體育營銷和傳統(tǒng)電視廣告，這為京東商城吸引了大量的傳統(tǒng)消費者，促進了其營業(yè)額的攀升。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，配送及售后服務一直是電子商務發(fā)展的瓶頸所在，而京東商城持續(xù)高速的發(fā)展正是得益于其在配送及售后等方面的主動提升。

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