研究表明：加拿大人仍然喜歡紙質文件
2010-08-09 00:00 來源：必勝網 責編：龜山隱真
【CPP114】訊：隨著時代的進步和科學技術的發展，現代人可以很容易地通過網絡來管理自己的財務和支付賬單。但最新的研究表明，加拿大人仍然喜歡使用紙質賬單，而不是接收電子賬單。
《溫哥華太陽報》近日報道說，加拿大卡爾頓大學斯普勞特商學院的博士研究生瓊·麥克尼爾什（Joan McNeis）在準備關于無紙化社會的論文時對加拿大民眾進行了一次調查，結果發現有90%的受訪者仍然喜歡接收紙質賬單，或將電子賬單打印出來。
據允許用戶上網瀏覽和支付賬單的加拿大郵政署介紹，目前加拿大有1200萬以上的成年人在使用網上銀行系統。事實上，加拿大是世界上網絡銀行系統最發達的國家之一。而麥克尼爾什發現，盡管電子賬單已經問世了有十年之久，但它的普及率并沒有出現明顯增長。
消費者之所以喜歡紙質文件是因為他們可以留作記錄或者自己決定保存的時間。對大多數加拿大人來說，紙張賬單是消費者與企業之間唯一的關系證明。盡管很多公司都試圖通過提供獎勵或對紙質賬單收費的方式促使加拿大人放棄紙質賬單、選擇電子賬單，但都沒有成功。
麥克尼爾什在接受《溫哥華太陽報》采訪時說：“消費者多那些不能提供紙質賬單的企業都沒什么好印象。如果郵件是企業與客戶保持聯系的唯一途徑，那他們最好能思考一下如何利用好這種媒介。總之，消費者還目前沒有找到一個比紙質賬單更好的系統。”
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據允許用戶上網瀏覽和支付賬單的加拿大郵政署介紹，目前加拿大有1200萬以上的成年人在使用網上銀行系統。事實上，加拿大是世界上網絡銀行系統最發達的國家之一。而麥克尼爾什發現，盡管電子賬單已經問世了有十年之久，但它的普及率并沒有出現明顯增長。
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麥克尼爾什在接受《溫哥華太陽報》采訪時說：“消費者多那些不能提供紙質賬單的企業都沒什么好印象。如果郵件是企業與客戶保持聯系的唯一途徑，那他們最好能思考一下如何利用好這種媒介。總之，消費者還目前沒有找到一個比紙質賬單更好的系統。”
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