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2010-08-30 14:55 來源:????? 責編:????
�。硤髢r公式及技巧:
�。ǎ保J真觀察客戶實力和客戶印刷樣。
�。ǎ玻屑殰y量樣品規(guī)格和紙質及各種印后.印前工序。
�。ǎ常糜嬎闫髟敿氂嬎愠杀竞陀�。
(4).報價采用雙關語,價不高(指不高出客戶心理價)價不低(指低出同行價)。
(5).講價是指與客戶協商報出價的理和據。
如:選用紙張大小,紙質好與壞,
膠片國產和進口,
印刷質量,
交貨時間,
選用什么機器印刷等一些先進.良好條件讓對方接受你所報價。
(6).風度:老練.大方.誠實.有責任感
(7).語言和氣:講禮貌.講文明.先笑后講.不卑不亢。
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�。ǎ保8遄寣Ψ街匾�,注意文字.規(guī)格,色樣.交貨時間,等并讓客戶核準.簽字。
�。ǎ玻回洉r分散客戶注意力(產品不足之處)以優(yōu)介紹,以客戶關心點介紹,讓客戶滿意為終止。
5收定金和貨款技巧:
�。ǎ保蚩蛻糁v明定金原因:
�。粒蚋澹驑樱顿Y成本
�。拢尶蛻粲姓\意
�。茫芙^有欺騙言語表情,讓客戶理解定金必然性。
(2).貨驗收后一定要讓客戶簽單(送貨單),然后再向客戶提供收款憑證(收據.發(fā)票),讓客戶履行協議或合同收款方式。
多講我們的難點,少講對方不是,讓客戶不付款有點理缺感。
實在因其它原因不能付款,讓對方領導簽沒付款字樣并寫明下次付款時間。
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