【CPP114】訊：11月18日上午10點，上海康橋，ABB質量控制系統(tǒng)暨紙幅成像系統(tǒng)工廠開業(yè)典禮進入高潮，ABB過程自動化部北亞區(qū)兼中國區(qū)負責人柏軻和ABB集團副總裁、制漿造紙業(yè)務單元負責人羅杰·貝利共同啟動卷軸，大屏幕上畫卷徐徐展開，向與會者講述ABB由西向東戰(zhàn)略轉移的故事——原來在愛爾蘭的QCS中心移到中國；WIS中心從赫爾辛基移到上海；原來以歐洲為中心向全球供貨，現(xiàn)在，以中國和亞洲為全球中心，為中國紙業(yè)服務，為全球紙業(yè)服務……

　　中國用上全球資源

　　在接受記者采訪時，柏軻說：“中國、巴西和印度尼西亞等新興市場已經(jīng)成為全球造紙行業(yè)增長的引擎，對各類紙業(yè)自動化技術的需求高于其它地區(qū)。ABB上海新工廠的落成是ABB集團優(yōu)化配置全球資源的新舉措。我們將會更快速地滿足亞洲及全球市場需求，為客戶持續(xù)提供質量一流的產品和服務。”

　　據(jù)悉，ABB把許多愛爾蘭和芬蘭專家抽調到中國，協(xié)助完成工廠的轉移工作。ABB還讓上海工廠超過一半的員工去愛爾蘭工廠接受現(xiàn)場培訓，保證他們熟練掌握技能。這些專家資源為新工廠按ABB全球統(tǒng)一標準生產提供了重要保障。另外，ABB在整條生產線的裝配、調試過程中，每一個環(huán)節(jié)都有詳細的文件、資料說明，以供項目執(zhí)行者參考。這保證了ABB能夠把國際上非常先進的生產設施百分之百的移植到中國。

　　柏軻說，目前，ABB在上海已經(jīng)形成現(xiàn)代化的儀器儀表、測量設備及系統(tǒng)集成基地。質量控制系統(tǒng)暨紙幅成像系統(tǒng)工廠成為該基地的一部分，將與其它機構協(xié)同工作，并共享相關設計、技術設備和人才資源。

　　羅杰·貝利說：“我們的很多技術都非常成熟，被廣泛應用于造紙行業(yè)。我們的歐洲工程師也積累了豐富的實踐經(jīng)驗。為把這些經(jīng)驗傳授給中國工程師，ABB會把這些最佳案例的關鍵內容放在網(wǎng)絡工具包里。中國工程師可以借助工具包和ABB管理軟件來成功完成服務項目。此外，ABB還提供遠程控制軟件和技術，幫助在客戶工廠提供服務的年輕工程師與全球技術專家進行實時溝通，以便為客戶提供更好的服務。”

　　中國本土化服務升級


　　柏珂說，ABB在中國擁有超過1.5萬名員工，其中99%都來自中國本土。ABB集團在中國的投資總額已經(jīng)超過10億美元，用來強化本土服務。ABB在中國展開了全方位的業(yè)務活動，包括研發(fā)、生產、銷售及工程服務等。在中國本地，ABB已經(jīng)培育起強大的研發(fā)團隊，能更好地適應中國客戶的需求而改進產品。

　　在開業(yè)典禮上，羅杰·貝利告訴與會者，ABB集團制漿造紙業(yè)務正在從西向東轉移，從2005年到今年，在西方國家從事制漿造紙業(yè)務的員工人數(shù)下降40%，而在亞洲和南美的ABB員工人數(shù)上升40%。到現(xiàn)在為止，ABB制漿造紙部門在中國已經(jīng)擁有200名員工，其中有30名是服務工程師。而在幾年前，服務工程師僅有十幾個。目前，在中國、新加坡、巴西等國家，服務工程師所占的比例相對較低。未來ABB將不斷提升這些地區(qū)服務工程師的人數(shù)及服務水平，來更好地服務本地客戶。

　　中國紙業(yè)受益“量身定做”服務


　　ABB是全球制漿造紙行業(yè)中擁有最完整產品線的自動化、儀器儀表和電氣設備供應商，是該行業(yè)的技術領導者。ABB制漿造紙業(yè)務單元每年投入的研發(fā)費用占其銷售額的10%以上，研發(fā)出紙機執(zhí)行機構Induction xP、光學厚度傳感器以及獨特的多變量橫向控制系統(tǒng)等行業(yè)領先的技術和設備。數(shù)十年來，ABB憑借先進的技術、解決方案、產品及一流的服務，引領著全球制漿造紙行業(yè)自動化技術的發(fā)展，其電氣化、開放式控制、紙機傳動、協(xié)作生產管理、質量控制、能源管理、紙幅成像等世界先進的系統(tǒng)技術也因此廣泛應用于全球制漿造紙行業(yè)。

　“ABB中國制漿造紙部可以向中國制漿造紙客戶提供‘量身定做’服務方案。”ABB（中國）有限公司中國及北亞區(qū)總經(jīng)理林曙明說，早在上個世紀的1994年ABB就在中國設立了制漿造紙部，并先后在北京、上海、廣州設立業(yè)務分支機構，人員、規(guī)模和服務力量在業(yè)內領先。截至2009年，ABB在中國造紙行業(yè)已成功完成的大型項目將近500項，與恒安紙業(yè)、玖龍紙業(yè)、APP、華泰集團、太陽紙業(yè)、理文紙業(yè)等眾多國內外領軍企業(yè)保持著長期合作關系。當前，ABB全球惟一的質量控制系統(tǒng)暨紙幅成像系統(tǒng)工廠落戶中國，必將進一步完善ABB中國服務體系，中國客戶也因此‘近水樓臺先得月’，享受高質量的快捷服務。這是一個雙贏戰(zhàn)略，它也因此促進ABB在中國可持續(xù)發(fā)展。”



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