【CPP114】訊：在舊金山的一個街邊打印店里，一包像是被葉子一樣緊緊包裹的打印紙吸引了當時正在斯坦福做研究的趙萌的注意。在這個打印紙的包裝上，葉子的脈絡清晰可見。出于好奇，他在網上查到New Leaf這個牌子的環(huán)保紙價格并不比非環(huán)保紙貴多少。當有次他的朋友說要買打印紙時，他毫不猶豫地向其推薦了New Leaf.

　　其實，趙萌不算是鐵桿環(huán)保主義者，“但這種環(huán)保紙如此物美價廉，何樂而不為呢？”他說。

　　在環(huán)保主義盛行的今天，趙萌只是眾多有同樣想法的消費者之一。是新的行業(yè)變革，讓他們的選擇變得簡單。

　　一張“有內涵”的紙

　　其實，這種打印紙，不過是New Leaf Paper35條產品線上的產品之一。New Leaf Paper是一家位于舊金山的造紙公司，創(chuàng)立于1998年。NLP的產品涵蓋了學校用紙、辦公用紙等多個領域，而每一個產品的包裝說明上，都標明了它的成分和漂白工藝。

　　“這也許是北美最環(huán)保的紙。”NLP這樣自我標榜。

　　NLP環(huán)境型紙張的成分中，包括了多達50%的“消費后剩余材料”，而含有100%“消費后剩余材料”的紙張，則被NLP定為“環(huán)境優(yōu)異”型，這涵蓋了他們眾多的產品線。在美國的垃圾場里，能用作紙漿材料的“消費后剩余材料”含量高達廢棄物的40%。但是，相比之下，一般的非環(huán)保紙既不會采用“消費后剩余材料”，也不會使用森林管理委員會(FSC)認證的、通過可持續(xù)方式獲取的原木漿和其他植物漿，在NLP的定義里，那種紙張對環(huán)境是不友好的。

　　此外，在制造工藝上，NLP堅持使用清潔的化學漂白劑進行無氯漂白，而在傳統(tǒng)的造紙行業(yè)里，含氯的漂白劑幾乎必不可少。

　　眾所周知，造紙行業(yè)是傳統(tǒng)的污染大戶，這在其纖維取材、紙張生產及運輸分銷三個環(huán)節(jié)上，都有體現。

　　傳統(tǒng)的造紙行業(yè)，使用了世界上木材消耗量的三分之一，并且還在增加中。而用來造紙的纖維或漿料中，85%屬于原生木漿。

　　NLP十分重視紙漿的“可持續(xù)發(fā)展程度”，它將紙漿材料按其環(huán)保順序定義為四種：1。紙漿中含有高比例的“消費后剩余材料”；2。農作物殘余物，例如谷物稈或玉米稈；3。尚未使用的紙廢料，例如未出售的雜志、造紙廠的殘次品等；4。最后是獲得森林管理委員會(FSC)認證的、通過可持續(xù)方式獲取的原木漿和其他植物漿。

　　使用“消費后剩余材料”來制造紙漿，可降低對于原生木材的依賴程度，同時，這些廢棄物本身對環(huán)境就是具有破壞性的，將其回收有利于環(huán)境保護。

　　從生產方式看，今天大多數造紙廠仍沿襲19世紀的工作方式。例如，它們建在靠近木材原料、有充沛水源的地方，因為造紙過程需要耗費大量水、能源和原生木漿。運輸方面也是高耗能的。周邊的社會影響也不容小視，比如砍伐樹木的工人和廢紙回收工人的工作和生活條件問題，或是造紙過程中的環(huán)境和社會問題等。

　　解決眾多頑癥，根本手段是用創(chuàng)新再造這個行業(yè)。作為NLP這樣的新進入者，不可避免地碰到了諸如進入門檻、專業(yè)能力等多種問題，而這些反過來看，正是NLP對產業(yè)鏈進行創(chuàng)新的機遇。

　　從頭鋪建創(chuàng)新綠脈

　　在斯庫爾世界論壇上，NLP的創(chuàng)始人Jeff Mendelsohn公開表示，NLP的目的就是要用商業(yè)運作去改變造紙業(yè)，“從成立的第一天起，我們的使命就是從根本上將這個行業(yè)改造成一個可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)。”

　　NLP將其社會和環(huán)境價值，整合進每一條產品線和每一個商業(yè)關系中，并用獨特的路徑和創(chuàng)新的方法去實現這個獨特的公司愿景。

　　“我們公司的目標不是去主宰整個行業(yè)，而是去改變，改變顧客期望、造紙廠設計和造紙技術”，Jeff這樣評價公司的愿景。

　　NLP的目標是它的每一種產品都能成為業(yè)內的最佳環(huán)保實踐。這種技術上的環(huán)保徹底性是由NLP作為社會企業(yè)的理想和使命所決定的。但在市場上沒有符合他們理念的產品，于是一切要他們從頭做起，這就注定了他們作為“創(chuàng)新者”的姿態(tài)。

　　例如，它從一開始就采用能找到的最環(huán)保的原料，使用當時最環(huán)保的生產技術和流程。公司把大量的時間和精力用來尋找這些原料和鉆研這些技術。

　　“NLP募集到的資金不多，事實上，我們創(chuàng)立的頭十年靠的都是資金的自我募集，這使得我們不得不將精力集中在可持續(xù)發(fā)展中，并在沒有大額研發(fā)費用的時候，集中精力進行產品創(chuàng)新。”Jeff說。

　　作為社會創(chuàng)新的長期觀察者，現任斯科沃(SKOLKOVO)新興市場經濟研究院研究員的牛津大學賽義德商學院管理學博士趙萌和牛津大學賽義德商學院戰(zhàn)略管理學講師Marc Ventresca，將這種創(chuàng)新行為歸結為“探索式創(chuàng)新”。它要求企業(yè)能夠通過學習建立新的知識基礎，從而改變已有的技術路線，建立新的競爭能力，應對新的市場。