第三章 突圍之道

　　有這樣一群人

　　有這樣一群人，因?yàn)樯钌盍私庵袊?guó)中小型印刷[百科 微博]企業(yè)的處境，抱著推動(dòng)“中國(guó)中小印刷企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程”的使命，放棄原有產(chǎn)業(yè)，成立了一家新公司。他們認(rèn)為：要解決中小型印刷企業(yè)的數(shù)字化問(wèn)題，先從制版數(shù)字化開(kāi)始；數(shù)字制版中心是解決廣大中小印刷企業(yè)的最佳模式。數(shù)字制版中心會(huì)有很大的生存空間和很長(zhǎng)的壽命。

　　為了探索數(shù)字制版中心的最佳生存模式，2009年在調(diào)研大量現(xiàn)有制版中心的基礎(chǔ)上，以他們的研發(fā)實(shí)力，設(shè)計(jì)了一套完善的技術(shù)方案，并得到了柯達(dá)等專(zhuān)業(yè)公司的高度認(rèn)可。他們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)2年多，開(kāi)發(fā)了國(guó)內(nèi)唯一一套為數(shù)字制版中心量身定做的生產(chǎn)管理軟件。為了驗(yàn)證他們的方案，親自在北京、寧波開(kāi)設(shè)了制版中心，從生產(chǎn)、管理、市場(chǎng)手段等各方面進(jìn)行嘗試，積累經(jīng)驗(yàn)以供行業(yè)共享。他們認(rèn)為：制版中心要長(zhǎng)期生存下去，不但要滿足印刷廠現(xiàn)實(shí)的需求，而且要滿足印刷廠未來(lái)的需求。他們希望，數(shù)字制版中心應(yīng)該摒棄原始落后的經(jīng)營(yíng)模式，應(yīng)該是先進(jìn)的代表未來(lái)的、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化的高效服務(wù)機(jī)構(gòu)。而且必須是跟印刷廠平等合作的。他們定義了“數(shù)字制版中心”的3個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：1.內(nèi)部運(yùn)行數(shù)字化，2.跟客戶(hù)溝通數(shù)字化，3.為印刷廠提供數(shù)字化增值服務(wù)。他們認(rèn)為：制版中心除了要實(shí)現(xiàn)贏利以外，老板員工都應(yīng)該是快樂(lè)的，跟印刷廠是一體的，平等的。

　　他們創(chuàng)建了“聯(lián)合印前”數(shù)字制版中心連鎖品牌。“聯(lián)合印前”是多家印刷廠共同的版房，他們還要將中國(guó)的大部分制版中心聯(lián)合起來(lái)，制定行業(yè)規(guī)范，讓這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

　　解決之道

　　戰(zhàn)略解決方向，有所為有所不為；一點(diǎn)決定一切！

　　通過(guò)大量實(shí)踐檢驗(yàn)和調(diào)研分析，“聯(lián)合印前”認(rèn)為制版中心的成功之道在于以下幾個(gè)方面：

　　“一個(gè)中心”

　　客戶(hù)對(duì)制版中心有三個(gè)要求：價(jià)格最低、質(zhì)量最好、交貨及時(shí)。這三個(gè)要求任何人都無(wú)法做到三項(xiàng)都是100分。只要抓住客戶(hù)的核心需求，把他做到極致，就能立于不敗之地。

　　經(jīng)過(guò)大量的分析和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，“聯(lián)合印前”找到了制版中心客戶(hù)的核心需求：“準(zhǔn)時(shí)把合格的印版送到印刷廠”。

　　歸納起來(lái)，兩個(gè)字：“準(zhǔn)時(shí)！”

　　“聯(lián)合印前”的技術(shù)方案和運(yùn)行模式一切圍繞“準(zhǔn)時(shí)”展開(kāi)！

　　--“聯(lián)合印前”UPP管理流程獨(dú)有的準(zhǔn)時(shí)智能控制系統(tǒng)，會(huì)提醒生產(chǎn)流程每個(gè)環(huán)節(jié)，要準(zhǔn)時(shí)給客戶(hù)拼版、制版、物流；

　　--為數(shù)字制版中心定制的遠(yuǎn)程電子訂單系統(tǒng)（附帶為印刷廠免費(fèi)提供的電子印刷施工單），有效解決印刷廠跟客戶(hù)的溝通問(wèn)題，縮短溝通時(shí)間，提高工作效率，減少溝通差錯(cuò)，明確雙方責(zé)任；

　　--補(bǔ)版等加急訂單，特快專(zhuān)遞；

　　--預(yù)留充分產(chǎn)能，以備客戶(hù)之急；

　　--高效生產(chǎn)流程，標(biāo)準(zhǔn)化操作，將差錯(cuò)降到最低，將效率發(fā)揮最大；

　　--作業(yè)負(fù)載平衡，循環(huán)物流配送，不讓客戶(hù)等待。

　　“二個(gè)基本點(diǎn)”

　　有活干，是要不要轉(zhuǎn)型成制版中心的考量基點(diǎn)；干的出來(lái)，是如何經(jīng)營(yíng)制版中心的考量基點(diǎn)。

　　“四項(xiàng)基本原則”

　　第一原則：設(shè)備可靠，速度快

　　選擇合適的設(shè)備是制版中心成功的基礎(chǔ)，設(shè)備選購(gòu)錯(cuò)了，將導(dǎo)致重復(fù)投資，造成巨大損失；穩(wěn)定可靠的高速設(shè)備是制版中心的第一原則；大量案例證明，如果選購(gòu)了一臺(tái)不穩(wěn)定的制版設(shè)備，如果不更換設(shè)備或再次購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，那么失敗已經(jīng)是注定的。

　　第二原則：版材穩(wěn)定，價(jià)格低

　　版材是制版中心的核心成本，也意味著制版中心的競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力。低價(jià)次品版材因?yàn)樯�產(chǎn)不穩(wěn)定，最終將導(dǎo)致客戶(hù)流失。由柯達(dá)公司為“聯(lián)合印前”定做的專(zhuān)用版材，質(zhì)量穩(wěn)定，性能優(yōu)異（印程達(dá)到10萬(wàn)以上），而且價(jià)格極具競(jìng)爭(zhēng)力。

　　第三原則：管理規(guī)范，差錯(cuò)少

　　口碑因?yàn)橐?guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，利潤(rùn)來(lái)自于管理。“聯(lián)合印前“的廢版率已經(jīng)控制在1%以下（包括測(cè)試版），遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行的3%－5%水平。

　　第四原則：運(yùn)行支持有保障

　　點(diǎn)陣科技成立專(zhuān)門(mén)的運(yùn)行支持團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)提供及時(shí)的服務(wù)，為客戶(hù)保駕護(hù)航；400免費(fèi)服務(wù)電話，24小時(shí)在線服務(wù)支持，不定期免費(fèi)巡檢，便捷融資方案，悉心關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)需求。

　　數(shù)字制版中心，以“一個(gè)中心”“兩個(gè)基本點(diǎn)，”“四項(xiàng)基本原則”為指導(dǎo)思想，你已經(jīng)非常接近成功了。


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