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海德堡：傾力只為更卓越

2013-04-22 00:00 來源：責(zé)編：喻小嘜

摘要：: 海德堡還鼓勵并推薦客戶到深圳印刷媒體技術(shù)中心接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)包括設(shè)備的規(guī)范化操作、基本維護保養(yǎng)、色彩管理、一體化流程等在內(nèi)的方方面面的知識與技能。不僅如此，海德堡還安排工程師和講師團隊深入客戶企業(yè)開展現(xiàn)場培訓(xùn)。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：香港，這塊被人稱作東方明珠的土地，一直以來都熠熠生輝，散發(fā)著魅力。獨特的地理位置、獨特的歷史、獨特的經(jīng)濟制度，讓它與國際市場走得更近，也在眾多行業(yè)中走在中國的前沿。

    近年來，包裝印刷成為印刷行業(yè)中頗被看好的細(xì)分市場，海德堡也憑借自己扎實的功底和精良的設(shè)備，助力包裝印刷企業(yè)的發(fā)展和騰飛。很多人對于包裝印刷在香港的發(fā)展態(tài)勢以及海德堡在香港市場的發(fā)力充滿好奇。讓我們一起走近海德堡香港有限公司總經(jīng)理陳振權(quán)，聽他講一講屬于香港的包裝印刷故事。

    洞察市場引領(lǐng)方向

    據(jù)陳振權(quán)介紹，近兩三年來，香港包裝印刷企業(yè)在發(fā)展中面臨困境--原材料價格上漲，人力成本不斷提高，再加上絕大多數(shù)企業(yè)以出口業(yè)務(wù)為主，2011年的歐債危機、美日等國的經(jīng)濟蕭條、人民幣的升值都給這些港企帶來不小的打擊。隨著書刊、報業(yè)印刷市場日益收縮，在香港，不少從事書報印刷的企業(yè)紛紛向包裝轉(zhuǎn)型，形勢未見好轉(zhuǎn)，包裝印刷市場上的競爭卻越來越激烈了。

    面對現(xiàn)狀，香港的包裝印刷企業(yè)并沒有氣餒，而是在高效、自動化生產(chǎn)等方面下功夫，來應(yīng)對發(fā)展危機。"高科技、高效率、可持續(xù)發(fā)展"，陳振權(quán)用這樣三個關(guān)鍵詞來概括香港地區(qū)包裝印刷業(yè)的特色。

    香港的包裝印刷企業(yè)在選購設(shè)備時，非常注重設(shè)備的性能與質(zhì)量，他們要以優(yōu)質(zhì)、高效的印刷取勝。海德堡設(shè)備當(dāng)然可以滿足用戶的高要求。除此之外，相較于內(nèi)地，香港企業(yè)在綠色印刷方面走得更早、更好，他們的環(huán)保意識很強，愿意為此付諸實踐，而海德堡也不遺余力幫助企業(yè)達(dá)成愿望。比如說，印刷過程中水箱里的水原本每月都要更換，嚴(yán)格來講，廢水不能直接排放，否則會污染區(qū)域環(huán)境。如今，一些印企會主動選擇較為齊全的環(huán)保印刷配置，如使用海德堡過濾之星，這樣一來，水的循環(huán)使用長達(dá)半年之久，企業(yè)不但減少了資源消耗，更降低了生產(chǎn)成本，獲得了更強的印刷穩(wěn)定性和更優(yōu)的印刷品質(zhì)保證。

    高速高效質(zhì)量為王

    針對香港包裝印刷企業(yè)的特點，海德堡為他們提供先進(jìn)的設(shè)備及解決方案，幫助他們把握發(fā)展趨勢，應(yīng)對市場需求。以高效、高度自動化著稱的海德堡印通在機控制系統(tǒng)（Prinect Inpress Control）、全自動換版裝置（Autoplate XL）等等，都使得企業(yè)的印刷準(zhǔn)備時間大大縮短，生產(chǎn)效率大幅攀升，因而獲得了廣大用戶的認(rèn)可與青睞。同時，海德堡還幫助包裝印刷企業(yè)完善色彩管理，優(yōu)化生產(chǎn)流程，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，使客戶在流程方面走得更順暢，由此進(jìn)一步提高產(chǎn)能，減少廢品，降低成本，保有更強的市場競爭力。

    香港鴻興印刷集團是一家有著60多年歷史、業(yè)務(wù)橫跨包裝與書刊兩大領(lǐng)域、兼修國內(nèi)及海外市場、穩(wěn)居中國印刷企業(yè)百強前十名的優(yōu)秀企業(yè)。作為專業(yè)彩盒及紙箱供應(yīng)商，鴻興集團為電子產(chǎn)品、日用品、化妝品、食品等多個行業(yè)提供印刷服務(wù)。鴻興與海德堡的合作已經(jīng)超過了40個年頭。速霸CD 102、XL 105、XL 75等高檔設(shè)備在其生產(chǎn)車間中都可覓蹤影。近年來，鴻興接到的訂單呈現(xiàn)出短版化的趨勢。過去，上萬印的活件是主力，現(xiàn)在，5,000印以下的活件占多數(shù)，特別是在高端包裝業(yè)務(wù)中，印量小、幅面小的趨勢愈發(fā)明顯。經(jīng)過考察，鴻興決定引進(jìn)海德堡速霸XL 105和XL 75作為原有生產(chǎn)力量的補充。設(shè)備安裝投產(chǎn)后，給企業(yè)帶來了不小的驚喜。

    速霸XL 105-6+L印刷機的高端配置將高自動化、高效、高產(chǎn)能發(fā)揮得淋漓盡致，加上該機的生產(chǎn)速度可達(dá)18,000印張/小時，在鴻興車間里的表現(xiàn)果然不負(fù)眾望，不但產(chǎn)能幾乎是十年前那臺速霸CD102的兩倍，而且大部分包裝都在XL 105上生產(chǎn)，設(shè)備利用率極高。速霸XL 75則為鴻興打開了新的局面，這款四開幅面印刷機更易于企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量控制，在色彩、工藝等各個方面充分滿足客戶的嚴(yán)格要求。如今，用四開機印刷中等幅面的產(chǎn)品，版材全無浪費，生產(chǎn)更加節(jié)儉，企業(yè)利潤則穩(wěn)步上升。

    海德堡為用戶提供的高效、超值的一體化解決方案，讓裕同印刷也受益匪淺。上個世紀(jì)90年代，裕同抓住市場機遇，迅速進(jìn)入了IT產(chǎn)品包裝印刷市場，為眾多知名品牌提供服務(wù)。海德堡為裕同提供的不單是印刷機，而是全面的解決方案--從印前的超霸CtP、印通工作流程到速霸CX 102印刷機，再到印后的波拉切紙機--有了完備的解決方案做保障，裕同在面對精細(xì)印刷的挑戰(zhàn)時信心十足，游刃有余，十多年來不斷穩(wěn)步成長。

    "雖然海德堡的解決方案現(xiàn)已完備，但我們?nèi)蘸筮€會在印后方面繼續(xù)加強。"據(jù)陳振權(quán)介紹，海德堡威利美模切機在市場上反響良好，在歐美各國、澳大利亞、日本、馬來西亞等地均有安裝使用，鑒于其進(jìn)入中國的時間較短，在中國市場的推廣有待進(jìn)一步加強。

    "一直以來客戶給我們的評價都很高，他們覺得海德堡設(shè)備性價比最高，物有所值。"這是陳振權(quán)在走訪客戶時聽到的最多的評價。

    全心全意周到服務(wù)

    "在服務(wù)方面，我們以前總是充當(dāng)救火員。"陳振權(quán)這樣說。雖然聽上去像是玩笑話，做起來卻不簡單。當(dāng)客戶工廠的設(shè)備出現(xiàn)故障的時候，海德堡要求自己第一時間趕到，為客戶提供"救火式"的維修，讓客戶感到貼心、放心。海德堡中國共有270多名專業(yè)的服務(wù)工程師，這樣龐大的陣容，便是服務(wù)質(zhì)量和速度的保證。

    即便如此，維修和停機還是會給印刷生產(chǎn)造成不便，甚至是一定的損失。因此，海德堡從數(shù)年前就開始大力推進(jìn)"事先預(yù)防"的服務(wù)，這樣不但能減少設(shè)備出現(xiàn)故障的幾率，大大提高設(shè)備利用率，更降低了企業(yè)運營成本，理順了生產(chǎn)流程。現(xiàn)如今，"事先預(yù)防"的服務(wù)已得到客戶的廣泛好評。陳振權(quán)表示，這種先進(jìn)的服務(wù)理念更應(yīng)通過逐步推廣"深入人心"，融入企業(yè)的經(jīng)營理念，滲透到日常生產(chǎn)之中。

    此外，海德堡還鼓勵并推薦客戶到深圳印刷媒體技術(shù)中心接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)包括設(shè)備的規(guī)范化操作、基本維護保養(yǎng)、色彩管理、一體化流程等在內(nèi)的方方面面的知識與技能。不僅如此，海德堡還安排工程師和講師團隊深入客戶企業(yè)開展現(xiàn)場培訓(xùn)。

    為了向中國大陸、港澳地區(qū)以及亞洲各國的印刷企業(yè)提供及時、高效的零備件服務(wù)，海德堡早在2008年就于香港增設(shè)了一處亞太區(qū)物流中心。時至今日，香港物流中心有著價值幾千萬的零備件庫存，可達(dá)到90%的填充率。借助地理位置上的優(yōu)勢，粵港澳等地的包裝印刷企業(yè)更容易享受到快捷、高效的備件服務(wù)。

    上世紀(jì)80年代至今，"北上"的港企越來越多，不僅發(fā)展至廣州、深圳一帶，還有不少企業(yè)將工廠開在北京、上海，甚至四川、河南等地。然而，不管客戶在哪里，海德堡完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)都能確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶免去后顧之憂。"希望無論是香港的包裝印刷企業(yè)，還是內(nèi)地的包裝印刷企業(yè)，都能夠生意興隆。我們堅信，包裝印刷蘊藏著無限的機會和可能，海德堡愿和客戶一同探索，并繼續(xù)為大家提供最好的設(shè)備與服務(wù)。"陳振權(quán)如是說。

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