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高端對話：電商差異化營銷決定平臺生存？

2013-03-25 10:06 來源：騰訊科技責(zé)編：王岑

摘要：: 最新一屆易觀電子商務(wù)年會之“大浪淘商”在北京拉開帷幕。在會上開展高峰對話，一號店CEO于剛和計算機(jī)世界傳媒集團(tuán)運(yùn)營總裁，《IT經(jīng)理世界》雜志社出版人兼總編黎爭就電子商務(wù)差異化營銷決定平臺生存問題展開討論。

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　　【CPP114】訊：3月27日消息，最新一屆易觀電子商務(wù)年會之“大浪淘商”在北京拉開帷幕。在會上開展高峰對話，一號店CEO于剛和計算機(jī)世界傳媒集團(tuán)運(yùn)營總裁，《IT經(jīng)理世界》雜志社出版人兼總編黎爭就電子商務(wù)差異化營銷決定平臺生存問題展開討論。
　　　　
　　高峰對話
　　
　　以下為高峰對話實(shí)錄：
　　
　　黎爭：謝謝于總的邀請，謝謝你們形式上的創(chuàng)新使我有機(jī)會能跟久仰的于剛先生座在一起。但是這個機(jī)會座在一起，第一次見面就要對恰，。先扣一下今天的主題大浪淘商，這兩年電商很熱，很多電商公司在大浪中不見了。詳請于剛先生說一下，哪些電商在這輪電商里面會被淘汰掉？什么樣的原因會被淘汰掉？
　　
　　于剛：這有點(diǎn)像達(dá)爾文的進(jìn)化論，始祖的必然性，大浪淘商也是一個必然的現(xiàn)象，中國有一句話叫做信佛家的都一樣，不信佛家的各有各的樣。優(yōu)秀的企業(yè)有優(yōu)秀的團(tuán)隊、充足的資金，不斷的創(chuàng)新。但是一個平庸的企業(yè)是管理等某一個方面出了問題。
　　
　　我認(rèn)為大浪淘商的電子商務(wù)的過程中，哪些企業(yè)容易被淘汰呢？第一個是太愛關(guān)注一錘子買賣。大家知道電子商務(wù)口碑傳播非常快，一個企業(yè)的口碑好不好，好的話一個人可以傳給十個人。不好的話一個人可以傳給一百個人。所以第一類是不誠信的企業(yè)會被淘汰掉。
　　
　　第二類是是沒有競爭力，是剛好一個概念出來馬上跟上。像團(tuán)購沒有自己的核心競爭力。也許這個商務(wù)模式本身是好的，但是門檻太低，這樣很容易被這些優(yōu)秀的電商復(fù)制同樣的概念而被淘汰。
　　
　　第三個就是不精細(xì)化管理。因?yàn)殡娮由虅?wù)它的本質(zhì)最后還是顧客想要的商品，在顧客想要得時間地點(diǎn)送到顧客手上。整個環(huán)節(jié)非常長，這么長的環(huán)節(jié)中，每一個細(xì)節(jié)都要關(guān)注。還有一個商務(wù)模式就是顧客體驗(yàn)。有的時候一個商務(wù)模式一次性本身并沒有問題但不可持續(xù)，像以前有一個企業(yè)是先接了顧客訂單再到市場上去買，這樣庫存不能自己控制，價格不能自己控制。我覺得這種不可獲的也不會長該。
　　
　　還有一種是垂直性的，但是賣的是標(biāo)準(zhǔn)化的商品。又沒有國家政策的壁壘，這類企業(yè)或者專業(yè)性也不是那么強(qiáng)，很容易被大的企業(yè)收購。
　　
　　黎爭：大浪淘商剩者為王，如果想能夠剩下來，于總講的這幾個反面，應(yīng)該是剩下來的電商的特質(zhì)。去年年底的時候有一個著名的賭局，馬云(微博)和王建仁的賭局，就是關(guān)于線上線下的份額之爭。我們最近也了解到，去年一號店跟沃爾瑪有一個比較深入的合作。從這個意義上來說，您好像給一做了一個雙保險。既也線上的開始，現(xiàn)在給自己找了一個全球最大的連鎖性零售企業(yè)的保險，您覺得雙保險能真正保險嗎？
　　