發(fā)動(dòng)全民戰(zhàn)爭(zhēng)
　　
　　淘寶和天貓作為電商平臺(tái)，類(lèi)似于大型集貿(mào)市場(chǎng)，他只出租門(mén)店和攤位，制定規(guī)則，提供促銷(xiāo)工具，但并不參與每個(gè)企業(yè)的具體銷(xiāo)售。這種模式的優(yōu)勢(shì)是可以盡大限度地發(fā)揮各家企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，讓其“各自為戰(zhàn)”，從而帶來(lái)淘寶天貓銷(xiāo)售額的整體提升。
　　
　　宣傳方面，淘寶天貓與眾商家具有以下“分工”特征：淘寶天貓負(fù)責(zé)整體狂歡節(jié)的品牌推廣。創(chuàng)意表現(xiàn)“天11雙來(lái)了”。其投入廣告的范圍，有地鐵站站臺(tái)廣告紙媒等。數(shù)萬(wàn)家商家各自利用自己的渠道和資源，來(lái)為“雙11”造勢(shì)，眾人拾柴火焰高，讓天貓自身在不必要投入太多情況下，取得戰(zhàn)爭(zhēng)的巨大勝利。
　　
　　千方百計(jì)方便客戶(hù)
　　
　　天貓動(dòng)員了優(yōu)衣庫(kù)、鄂爾多斯等300多品牌線下3萬(wàn)門(mén)店作為天貓雙11的“試衣間”抱團(tuán)加入。線下品牌參與線上線下互動(dòng)，即用戶(hù)在實(shí)體店可通過(guò)掃碼等方式下單購(gòu)物,開(kāi)啟了O2O（從線上到線下）首次真正融合。今年一個(gè)重要的趨勢(shì)是線上和線下的聯(lián)動(dòng)，除了對(duì)于電商鏈條中物流環(huán)節(jié)的重視之外，最大的特點(diǎn)是將線上購(gòu)買(mǎi)和實(shí)體店提貨相結(jié)合，減少物流成本的同時(shí)，最大限度擠壓購(gòu)買(mǎi)力，盡量消除雙11帶來(lái)的實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)力透支。
　　
　　今年雙11移動(dòng)購(gòu)物占總體購(gòu)物比重加大。整個(gè)手機(jī)淘寶客戶(hù)端的成交總數(shù)一天突破60億，手機(jī)淘寶總訪問(wèn)人數(shù)將突破1.2億以上，手機(jī)淘寶的成交比數(shù)已經(jīng)占到“雙11日”當(dāng)天整體成交筆數(shù)的20%，而去年這個(gè)數(shù)字大概在5%左右。
　　
　　移動(dòng)電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨身的購(gòu)物，而且定位和LBS可以鏈接線下實(shí)體，而掃描、拍攝的功能，比如掃描二維碼，可以進(jìn)行商品的匹配和搜索，甚至還有通訊功能和傳感功能，方便了客戶(hù)采購(gòu)。
　　
　　做帶頭大哥的好處
　　
　　“雙11”大促是由淘寶商城率先發(fā)起的，其它電商平臺(tái)商家對(duì)此是既恨又愛(ài)，恨的是為什么不是自己率先發(fā)起，愛(ài)的是想棄之而不能，眼見(jiàn)天貓?jiān)谝粋�(gè)公眾的“節(jié)日”里取得了這么大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，包括京東、國(guó)美、一號(hào)店等眾多平臺(tái)電商也不甘冷落，紛紛跟風(fēng)，加入到“雙11”的促銷(xiāo)大潮中去，要分一杯羨，使“雙11”成了一個(gè)“法定”一樣的節(jié)日。
　　
　　淘寶、天貓當(dāng)帶頭大哥有點(diǎn)累，但收益也是巨大的。