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捷拉斯擴大在中國的服務(wù)范圍

2014-09-02 09:52 來源：標(biāo)簽與帖標(biāo) 責(zé)編：徐赳赳

摘要：: 隨著在中國運轉(zhuǎn)的捷拉斯機器數(shù)量日益增多，對當(dāng)?shù)氐慕堇狗⻊?wù)團隊提出更高的要求。為確保它能繼續(xù)滿足客戶期許的設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準，捷拉斯中國服務(wù)團隊進行了擴充。

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【CPP114】訊：隨著在中國運轉(zhuǎn)的捷拉斯機器數(shù)量日益增多，對當(dāng)?shù)氐慕堇狗⻊?wù)團隊提出更高的要求。為確保它能繼續(xù)滿足客戶期許的設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準，捷拉斯中國服務(wù)團隊進行了擴充。

經(jīng)過一系列深入的上崗培訓(xùn)，捷拉斯另一位技術(shù)服務(wù)工程師已到崗，主要負責(zé)中國南部區(qū)域。至此，捷拉斯中國不斷擴大在該地區(qū)的服務(wù)，因為捷拉斯機器在中國正變得越來越受歡迎。更重要的是，捷拉斯總部提供每周七天每天24小時全天候不間斷的服務(wù)支持，與現(xiàn)場的本地捷拉斯服務(wù)工程師一起，將幫助當(dāng)?shù)胤⻊?wù)團隊更高效解決故障。

由于捷拉斯印刷機使用越來越多基于控制技術(shù)的自動化元素，因此捷拉斯在中國市場上選擇與B&R公司進行更加緊密的合作，該公司不僅是捷拉斯合作伙伴，也是其控制部件的供應(yīng)商。這意味著，每當(dāng)出現(xiàn)控制方面的問題，捷拉斯技術(shù)人員可以聯(lián)絡(luò)B&R公司的本地專家，從而確保中國客戶能繼續(xù)良好地使用并發(fā)揮機器的卓越性能，并持續(xù)創(chuàng)造盈利。

隨著一臺捷拉斯ECS 340標(biāo)簽印刷機在Avery Dennison昆山不干膠印刷學(xué)院落戶，將更好為當(dāng)?shù)乜蛻暨M行技術(shù)培訓(xùn)和演示，捷拉斯在中國的服務(wù)范圍算是階段性的圓滿完成。

多虧這臺在Avery Dennison昆山不干膠印刷學(xué)院的捷拉斯ECS340，客戶培訓(xùn)和機器演示才能在需要的時候在本地如期進行。

在未來，那些時效性很強的零配件訂單將直接由捷拉斯中國位于上海的公司直接處理。捷拉斯中國公司業(yè)已取得了零配件供應(yīng)所必須的所有執(zhí)照和許可證。

新的業(yè)務(wù)模式為我們的客戶帶來極大的優(yōu)勢，并大大簡化了零配件的交易過程。舉個例子，捷拉斯中國客戶不再需要處理零配件的進口手續(xù)，零配件可直接送至其工廠，且能用當(dāng)?shù)刎泿胖Ц读闩浼䞍r格。通過擴大對零配件供應(yīng)的這項服務(wù)，捷拉斯朝著成為一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)合作伙伴的地位又邁進了一步，將更專業(yè)地處理與自家印刷機相關(guān)的所有事宜。

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