關(guān)注投資回報(bào)率

Muoio說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投資回報(bào)率是非常高的，而且隨著這種方式的逐漸完善，我們也應(yīng)該不斷增加對(duì)它的投入。”

NewPig公司計(jì)劃增加自己在網(wǎng)絡(luò)上的支出，并把測(cè)試和學(xué)習(xí)當(dāng)作了重點(diǎn)。Hershey說(shuō)：“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，這不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，我們還想看看自己是否能用電子郵件和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)回在印刷上的投資和支出。我們剛剛結(jié)束了對(duì)內(nèi)容的測(cè)試，現(xiàn)在將開(kāi)始對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行測(cè)試。”

Sundance公司在2008年也將加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投資。Hagen說(shuō)：“我們需要借助目錄把自己的業(yè)務(wù)展現(xiàn)在新客戶面前，接著他們就會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)上選購(gòu)自己喜歡的產(chǎn)品。我們的搜索引擎就能起到郵寄目錄的作用。”

據(jù)Bansemer介紹，Stumps將通過(guò)加大對(duì)“富媒體”的投資來(lái)吸引以青少年為主的新一代客戶。他說(shuō)：“除了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以外，我們還在努力改善自己掛到網(wǎng)絡(luò)上的照片和視頻。為了迎接Web2.0時(shí)代的到來(lái)，我們還專門開(kāi)通了企業(yè)博客。”

有些目錄編寫者認(rèn)為只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下達(dá)的訂單在訂單總數(shù)中所占的比例達(dá)到70%以上的時(shí)候，他們才算獲得了成功。LaPierre說(shuō)：“很多人直到現(xiàn)在都沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)站的重要性，他們沒(méi)有對(duì)瀏覽網(wǎng)站的客戶給予足夠的重視。”

行業(yè)專家的看法

Webloyalty公司的首席執(zhí)行官RickFernandes、魁北克世界的營(yíng)銷和研究經(jīng)理JenniferLukasiak和Millard公司的BillLaPierre向目錄編寫者提出了優(yōu)化營(yíng)銷預(yù)算的幾個(gè)建議：

1、減少?gòu)U棄的購(gòu)物車，增加每一筆交易的價(jià)格點(diǎn)（價(jià)值），最大限度地改善售后服務(wù)。——Fernandes

2、把更多的注意力放在你的數(shù)據(jù)上。