麥志清同樣認(rèn)為，艾司科發(fā)展史上最重要的里程碑，就是它的品牌形象被市場和用戶更完整地接受和認(rèn)同。
  
  “艾司科在并購和整合過程中不斷發(fā)展壯大，我們的產(chǎn)品，比如雅圖（ArtiosCAD）和康斯博（Kongsberg），都曾經(jīng)有它們各自的發(fā)展歷史，過去，人們對于雅圖（ArtiosCAD）和康斯博（Kongsberg）都非常熟悉，但可能并不知道它們屬于艾司科，是艾司科的一部分。”麥志清說。現(xiàn)在，人們只需要記住，他們面對的是艾司科這一家公司，艾司科負(fù)責(zé)滿足他們的所有需求，解決他們的所有問題。“艾司科針對包裝領(lǐng)域，提供最強解決方案。艾司科負(fù)責(zé)解決一切，這對客戶來說是利好。他們不必?fù)?dān)心在遇到困難和問題時，會遭遇不同責(zé)任方的相互推諉，因而導(dǎo)致效率低下。”麥志清補充。
  
  除了ecosystem概念，麥志清還希望更深入地傳達艾司科的理念。
  
  首先，艾司科的解決方案是開放平臺，能為客戶提供更靈活多樣的選擇。比如CDI系統(tǒng)可以使用市場上其他公司的各種不同版材，也可以在各式不同媒介上成像。康斯博系統(tǒng)也對不同規(guī)格的材料完全開放。
  
  艾司科的使命就是確保客戶盈利，艾司科的發(fā)展是以客戶發(fā)展為基礎(chǔ)的。艾司科公司重視人的價值，重視員工的價值。按照麥志清的說法，艾司科不僅要為客戶提供最卓越的產(chǎn)品和解決方案，還要讓客戶感覺到，選擇艾司科，就是選擇與最優(yōu)秀的人同行，能更快地走向成功。
  
  艾司科目前在全球擁有1000多位員工，其直銷和服務(wù)機構(gòu)遍布?xì)W洲、美洲、亞太地區(qū)，在超過45個國家擁有分銷伙伴網(wǎng)絡(luò)。艾司科總部位于比利時根特，在5個歐洲國家以及美國、中國、印度擁有研發(fā)及生產(chǎn)基地。
  
  2011年，知名的美國丹納赫集團（Danaher）將艾司科納入麾下。“這是艾司科下一場變革的開啟，丹納赫在全球共有五大業(yè)務(wù)平臺，艾司科成為其產(chǎn)品識別平臺的一部分，但仍作為獨立公司運營。丹納赫更強大的資源，給艾司科帶來更多發(fā)展機會。在包裝解決方案完善方面，艾司科將來會更有作為。”麥志清表示。
  
  本地化，更貼近中國！
  
  麥志清是艾司科老兵，2010年，他被派駐到上海。這應(yīng)該是他與整個亞太市場的第一次親密接觸。
  
  2010年之前，中國市場是艾司科亞太區(qū)市場的一部分。2010年，中國市場被獨立為大中華區(qū)，新興市場的發(fā)展顯然引起了艾司科的足夠關(guān)注和重視，總部決定加大對中國市場的投入，麥志清被公司寄予了變革厚望。
  
  “創(chuàng)新、進取，尤其擅長新市場的開拓，善于抓住和利用新機會。”這是麥志清在公司收獲到的評價。
  
  “Chris來了，艾司科在中國的一切變化從他開始。”艾司科上海公司的員工這樣說。他們對變化最直觀的感覺是，新加入的同事在迅速增多，辦公的Office越搬越大、越搬越新，公司擴張很快。麥志清重新梳理了艾司科大中華區(qū)的組織架構(gòu)，他做出了重要的戰(zhàn)略決策——本地化。離中國市場和客戶近一點，更近一點！
  
  “過去，中國只是艾司科的銷售中心，現(xiàn)在中國是艾司科的創(chuàng)新中心，我們在中國也設(shè)立了研發(fā)和生產(chǎn)基地。”麥志清說。
  
  花更多時間聆聽來自中國市場的聲音，更細(xì)致地了解、滿足中國客戶的需求，是艾司科這四年來堅持在做的。
  
  貼近市場需求、重視用戶體驗，是艾司科的寶貴傳統(tǒng)。雅圖（ArtiosCAD）為什么會成為全世界最流行的包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件？用戶為王是首要原因。艾司科最早在美國成立用戶俱樂部，并定期舉辦用戶交流會議，這一活動逐步演變成一年一度的eskoworld盛會。每一年的eskoworld大會，來自世界各地的艾司科用戶歡聚一堂，交流、分享、研討。艾司科在大會上組織用戶調(diào)研，廣泛收集用戶對雅圖（ArtiosCAD）的反饋意見。“用戶告訴我們,他們需要什么，他們希望雅圖（ArtiosCAD）再做出哪些改善，我們記錄、整理、分析這些建議，并在下一年的研發(fā)中有選擇地采納。現(xiàn)在你知道雅圖如此受歡迎的原因了嗎？千千萬萬用戶為雅圖的完善貢獻了智慧，它是艾司科和用戶集體智慧的結(jié)晶。”麥志清這樣解釋。