求發(fā)展，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”換“滿意答復(fù)”

  “現(xiàn)在在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力這么大的前提下，我們客戶的滿意度是最高的。凌云光給我們提供了一個(gè)很好的滿意度，保證了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間，所以我們也給了客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。”張敏說。

  2017年，張敏在經(jīng)過多方比對(duì)及業(yè)界口碑相傳中，下定決心，一次就采購(gòu)了兩臺(tái)凌云光，一臺(tái)是醫(yī)用包裝小盒的檢測(cè)儀器，一臺(tái)是標(biāo)簽檢測(cè)儀器。這次的設(shè)備引進(jìn)，用張敏的話來說，是“真的超出我的想象”。

  據(jù)悉，在此之前，天銳包裝和其他絕大多數(shù)醫(yī)藥標(biāo)簽印刷企業(yè)一樣，對(duì)醫(yī)藥標(biāo)簽的檢測(cè)主要依靠人工檢測(cè)。人工檢測(cè)容易受個(gè)人技能經(jīng)驗(yàn)、情緒以及環(huán)境等多種因素的干擾，檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)一致性差，效率也較低，一個(gè)小時(shí)大約完成1000米左右。而凌云光的智能檢測(cè)設(shè)備的出現(xiàn)有效避免了人工檢測(cè)的缺失，保證整批醫(yī)藥標(biāo)簽質(zhì)量的穩(wěn)定性，提高檢測(cè)效率，且降低人工檢測(cè)成本，縮短交貨周期，為質(zhì)量管理提供精確的數(shù)據(jù)。

  事實(shí)上，超出想象的不僅是設(shè)備的穩(wěn)定可靠，更是周到的售后服務(wù)。

  對(duì)此，張敏還與記者專門分享了一件往事：“有一次我們夜班有個(gè)產(chǎn)品要第二天交貨，夜班人員在使用過程中發(fā)現(xiàn)鏡頭出現(xiàn)問題，我聯(lián)系了凌云光的售后，他們聽到這個(gè)通知以后，及時(shí)和我們現(xiàn)場(chǎng)人員去溝通排查，明確了問題出在哪，連夜從外地開車趕到了我們車間，和我們的現(xiàn)場(chǎng)人員一起把設(shè)備更換好調(diào)試好，完全沒有耽誤我們第二天的交貨。所以說這件事情其實(shí)對(duì)我感觸很深。他們的服務(wù)熱情，真正的體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的文化。”

  2024年，天銳包裝又新上了凌云光雙面檢測(cè)的設(shè)備，對(duì)于水標(biāo)和藥品的背面打碼和背面印刷，有了更快的檢測(cè)速度，很好地滿足了客戶對(duì)雙面印刷產(chǎn)品的高要求。

  “未來三年，我們還是堅(jiān)守自己的熟悉的領(lǐng)域，努力去深耕，把現(xiàn)在的產(chǎn)品質(zhì)量做好，加一些新的工藝去來完善。在三年之內(nèi)，我們計(jì)劃把我們的產(chǎn)值要提升30%，之后我們計(jì)劃還要自購(gòu)自己的新廠房！”

  不難看出，張敏對(duì)天銳的發(fā)展信心堅(jiān)定，未來早已成竹在胸。在此，我們也祝愿天銳包裝在凌云光智能檢測(cè)設(shè)備的保駕護(hù)航下，邁向企業(yè)發(fā)展的新高度！