對于實體書店所面臨的困境，無論是行業主管機構還是書店自身一直都在積極投入想辦法，但是不得不承認，無論是外在輸血還是依賴其他業務換血，書店作為以圖書銷售為主營業務的零售機構幾乎難以生存。

  自 2014 年原國家新聞出版廣電總局聯合財政部發布實施《關于開展實施實體書店扶持試點工作的通知》開始，國家和各級政府先后制定相關政策并發布通知文件，推進實體書店的普及、農村實體書店建設以及品牌書店的發展，其中大部分地區都已發布支持實體書店發展、升級的扶持資金管理辦法，每個地區的專項資金從百萬到千萬以上不等。這些資金扶持政策中大多以專項資金、貼息、獎勵的形式實施，其中每家實體書店可獲得的補助少則幾萬，多則上百萬。2020年伊始，各地又出臺相關政策，為支持實體書店復工復產、對抗疫情影響。

  同時，書店自身也在不斷尋找新的發展路徑，業務路徑也開始發生一些改變。一方面，中大型書店尤其是部分新華書店的圖書業務收入大力發展團購、館配等機構客戶，通過這些單位訂單為書店零售虧損做彌補。另一方面，小型書店依托私有流量，精細化顧客服務，靠非書產品銷售或其他非銷售性服務勉強支撐生存。

  3.出版社被電商平臺綁架，促銷返點等電商玩法降低利潤

  伴隨著網店渠道整體占比增加，出版社的總體發貨折扣必然是逐漸下降的。在網店渠道當中，圖書被作為一種導流的商品，低折扣日�；�已成為長期以來各電商的主要競爭手段，眼花繚亂的層層折扣，不斷地壓低圖書的最終成交價，這也致使出版社為了保證自身的微薄利潤，不斷地調高定價，整個行業陷入“高定價，低折扣”的惡性循環。大型電商常態化促銷，也造成絕大多數出版單位不得不參與各類大促以及銷售返點活動，出版商的利潤空間進一步壓縮，且在發行折扣方面的話語權明顯下降。

  2020年，當O2O、短視頻領域的互聯網巨頭挺進圖書電商，尤其是圖書直播生態圈中的“全渠道最低價”、“歷史最低價”等促銷模式，以及KOL主播所支撐的“坑位費”、傭金等要求，使得出版社在“銷售現金流”與“利潤率”之間騎虎難下，最終為擴大銷售進一步在折扣方面做妥協。

  在當前行業環境下，除了少數具備產品獨特性的出版社以外，絕大多數出版社只能通過提高圖書定價的方式來彌補成本，再或者在不同渠道中發售同一內容的不同版本來進行市場區隔。于是，圖書定價上漲和為平臺定制產品也就成了行業內非常常見的做法。

  二、無序價格競爭擠壓書業機構生存空間，行業發展面臨危機

  圖書產品長期低價銷售為電商帶來了用戶量增長，根據各家電商平臺公開發布的信息，電商平臺依然盈利并有所增長。而另一方面，圖書出版行業的上下游已經被折扣深入影響，利潤空間嚴重壓縮甚至生存艱難，無論是從當前還是更長期來看，圖書出版行業發展已然面臨重大危機。

  1.行業整體利潤水平降低，影響上下游行業創造力和服務能力

  首先，低利潤水平運行影響行業上游的創新能力。好的出版產品需要精細打磨，必然需要出版社、作者的精心投入，其策劃和出版成本也需要出版單位良好利潤空間的支撐。當上游單位整體利潤水平降低，一定會影響其可能在版權獲取、產品打磨方面的研發投入，進而影響行業整體的創造性。事實上，當折扣成為推動圖書銷售的主要動力，成本低廉的公版書甚至“拼湊書”反而具備了優勢，在市場上產生出“劣幣驅逐良幣”的后果。

  其次，低利潤水平或者無利潤支撐的現狀，導致書店在圖書業務方面的投入和服務能力下降，在其他方面的收入成為核心利潤來源。近年來，越來越多的實體書店在轉型升級的過程中強調多元化、空間化、餐飲化等等，都在降低圖書業務的重要性，在有一些書店中，書架和圖書反而淪為其他業務的背景裝飾，書店經營不再以書為主，強調了“店”而弱化了“書”。

  再次，折扣售書導向的銷售向網店聚集以及實體店圖書業務收縮，還會影響全行業新書上架曝光機會，進而影響行業整體的服務能力。因為圖書購買力被網店折扣吸引而不斷遷移，實體店不得不加大對其他利潤率更高的業務投入，書店的圖書經營面積和品種不斷收縮，圖書在實體店的上架和曝光機會減少。加之網店渠道主要靠流量營銷模式引導，流量被進一步集中到少量頭部品，對全行業新書的上架和曝光機會也將產生直接影響。

  最后，行業上下游企業因為利潤空間壓縮導致的資金實力不足，也會體現在“用人難”方面。圖書出版本屬于知識密集型行業，對從業人員的學歷和知識要求水平更高，近些年來，伴隨著行業上下游利潤率的壓縮，上下游企業在人力資源方面的投入也受到影響，加之互聯網知識服務產生的新的高收入工作機會，也造成傳統出版業對優秀人才的吸引力大幅下降，在留人和招人方面也在面臨壓力。